Kursangebote / Kursdetails

Jeder Kunde ist anders - Verkäufer auch: Kundenspezifische Verkaufsstrategien

Beginn auf Anfrage
Kursort Dessau-Roßlau
Abschluss Teilnahmebescheinigung der IHK Bildungszentrum Halle-Dessau GmbH
Inhalt

Verkaufen ist ein zwischenmenschlicher Prozess, der auf Produkt-Know-how, persönlicher Einstellung und auf einer effektiven Verkaufsrhetorik beruht. Wie jeder Verkäufer, so ist jeder Kunde einzigartig und hat einen bevorzugten Verhaltensstil. Ihn herauszufinden und das Verkaufsverhalten entsprechend anzupassen ist ein Geheimnis erfolgreicher Verkäufer, hinter das wir im Seminar blicken.


Inhalte:

- Grundlegende Persönlichkeits- und Kundentypen nach dem persolog® -Persönlichkeits-Modell (DISG- Modell)

- Das eigene Verhalten erkennen: Ausbau von Stärken im Verkauf

- Bevorzugten Verhaltensstil des Kunden erkennen und Andersartigkeit akzeptieren

- Anpassungsstrategie entwickeln: mit psychologischem Know-How auf den Kunden eingehen und Verkaufserfolge erzielen

- Kundengerechte Verkaufsgespräche führen und bedarfsgerechte Angebote erstellen

- Langfristiges Vertrauen aufbauen und loyale Kunden schaffen

Unterricht im Tagesbereich
Dauer 16 Unterrichtsstunden
Kosten 1400,00 €
(Umsatzsteuerfrei nach § 4 Nr. 21/22 UStG. Änderungen vorbehalten.)
BAföG Dieser Kurs ist nicht durch Aufstiegs-BAföG förderbar.
Kursnr. L2MFA17
Status Plätze frei
Kontakt
Ines Hoch
0340 51955-10
ihoch@ihkbiz.de
Ines Hoch
Dr. Beate Pabel
0340 51955-09
bpabel@ihkbiz.de
Dr. Beate Pabel
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