Kursangebote / Kursdetails

Pädagogische Grundlagen für Führungskräfte in Seniorenheimen

Beginn auf Anfrage
Kursort Dessau-Roßlau
Abschluss Teilnahmebescheinigung der IHK Bildungszentrum Halle-Dessau GmbH
Inhalt

Wertschätzende Kommunikation - Reibungsverluste im Team verringern

  • Kommunikationsbarrieren erkennen und vermeiden
  • Nutzens-Botschaften für Präsentation und Motivation
  • Umgang mit eigenen und fremden Emotionen in schwierigen Situationen
  • Grundlagen der ''Themenzentrierten Interaktion''
  • Bedeutung der Axiome des Paul Watzlawick
  • Das Vierseitenmodell der Kommunikation
  • Wie ich Missverständnisse vermeiden kann
  • Jeder Mensch ist anders, Umgang mit verschiedenen Kommunikationsstilen
  • Bedeutung von Wortvorstellungen in der Kommunikation
  • Kommunikationskreisläufe und deren Beendigungsmöglichkeiten
  • Psychospiele erkennen und beenden



Umgang mit schwierigen Angehörigen - ein Konfliktmanagement für den Alltag

  • Kommunikationsbarrieren erkennen und vermeiden
  • Die Sprache des Körpers deuten und interpretieren
  • Die Temperamente und wie man damit umgeht
  • Die Konstruktion selbstsicherer Botschaften
  • Wie man hören kann, was gemeint ist
  • Die Unterscheidung von Bedürfnis- und Wertekonflikten und deren Bewältigung
  • Wie ein gutes Gefühl entsteht und wie man damit handeln kann
  • Typische Anliegen Angehöriger und die bedürfnisgerechte Verhandlung
  • ''Wir fühlen, was wir denken'' RET nach Albert Ellis
Unterricht 08:30 Uhr bis 15:00 Uhr
Dauer 40 Unterrichtsstunden
Kosten 1249,00 €
(Umsatzsteuerfrei nach § 4 Nr. 21/22 UStG. Änderungen vorbehalten.)
BAföG Dieser Kurs ist nicht durch Aufstiegs-BAföG förderbar.
Kursnr. M2SNX32
Status Plätze frei
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IHK Bildungszentrum Halle-Dessau GmbH

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