Kursangebote / Kursdetails

Umgang mit schwierigen Mitarbeitern, ein Konfliktmanagement für den Alltag

Beginn auf Anfrage
Kursort Halle
Abschluss - Teilnahmebescheinigung der IHK Bildungszentrum Halle-Dessau GmbH
Inhalt

Mit Hilfe von Persönlichkeitstypologien lernen Sie Ihre Mitarbeiter besser einzuschätzen. Nach dem Seminar können Sie deren Stärken und Schwächen differenzierter Wahrnehmen und günstige Einsatzfelder bestimmen. Anhand der Konfliktstärkebestimmung fällt es Ihnen leichter abzuwägen, in welches Konfliktfeld Sie wieviel Kraft und Energie hineinstecken und wo Sie mit mehr Gelassenheit reagieren können. Des Weiteren üben Sie deeskalierende Gesprächstechniken ein, mit deren Hilfe Sie zweckmäßige Reaktionsmuster im Konfliktfall generieren können.


Inhalte:

  • Unterscheidung von Temperament und Charakter
  • Persönlichkeitstypologien nach Riemann
  • Strukturanalyse nach E. Berne
  • Techniken selbstsicheren Auftretens
  • Aktive und passive Ich-Botschaften
  • Grundzüge der Nondirektivität in Gesprächen
  • Selbstreflexion, Fremdbild-, Selbstbildanalyse
Unterricht im Tagesbereich oder nach individueller Vereinbarung
Dauer 16 Unterrichtsstunden
Kosten 959,00 €
(Umsatzsteuerfrei nach § 4 Nr. 21/22 UStG. Änderungen vorbehalten.)
BAföG Dieser Kurs ist nicht durch Aufstiegs-BAföG förderbar.
Kursnr. M3SNX09
Status Keine Onlineanmeldung möglich. Bitte kontaktieren Sie uns.
Kontakt
Mario Kabisch
0345 13688-24
mkabisch@ihkbiz.de
Mario Kabisch
Franziska Schmidt
0345 13688-11
fschmidt@ihkbiz.de
Franziska Schmidt
Kursdetails als PDF Kurs per E-Mail weiterempfehlen Infomaterial anfordern Infotermin vereinbaren

Info:

Zu diesem Kurs ist derzeit keine Online-Anmeldung möglich. Bitte kontaktieren Sie uns.

Info beachten




IHK Bildungszentrum Halle-Dessau GmbH

Lange Gasse 3 | 06844 Dessau-Roßlau
Julius-Ebeling-Straße 6 | 06112 Halle (Saale)
Markt 6 | 06667 Weißenfels

 0800 51955-00
 0340 51955-50
 info@ihkbiz.de

Öffnungszeiten

Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 16:00 Uhr
Freitag von 08:00 bis 14:30 Uhr
bis 18:00 Uhr nach Vereinbarung