Nach dem Glücksspielstaatsvertrag 2021 (§ 6 Abs. 2 Satz 3) und dem Spielhallengesetz Sachsen-Anhalt (§ 3 Absatz 1) muss das Aufsichtspersonal in den Spielstätten, die Erlaubnisinhaber sowie die Beauftragten in einer Spielhalle regelmäßig geschult werden. Zweck der Schulungen ist es, das Personal mit rechtlichen Vorschriften und fachspezifischen Pflichten und Befugnissen vertraut zu machen.

Die Personalschulungen umfassen je nach Schulung folgende Inhalte:

• Rechtsgrundlagen zum Jugend- und Spielschutz unter Berücksichtigung der verschiedenen Glücksspielformen,
• Kenntnisse zur Glücksspielsucht einschließlich anbieterunabhängiger Hilfeangebote
• Inhalte/Inhalte eines Sozialkonzeptes
• Vermittlung von Handlungskompetenzen insbesondere in der Früherkennung auffälligen Spielverhaltens und Kommunikation mit Spielern
• Verantwortungsvoller Umgang mit dem Glücksspiel
• Maßnahmen zum Spielerschutz in der Spielhalle